خدمات البرمجيات والحلول الرقمية في مصر والخليج من عنكب تكنولوجي
خدمات البرمجيات والحلول الرقمية في عنكب تكنولوجي بتغطي الأنظمة وقواعد البيانات، والمواقع والمتاجر، والذكاء الاصطناعي، والسيو والإعلانات، والمحتوى والتوريدات العمومية. كل خدمة داخل النشاط المسجل للشركة، وبتتنفذ للشركات الخاصة والجهات الحكومية في مصر ودول الخليج بعقد وفاتورة رسمية.
- برمجيات وقواعد بيانات
- نظم معلومات وتدريب
- مواقع ومتاجر إلكترونية
- ذكاء اصطناعي وأتمتة
- سيو وإعلانات وسوشيال
- محتوى وتوريدات عمومية
عنكب تكنولوجي بتقدم 8 خدمات رقمية: برمجيات وقواعد بيانات، نظم معلومات وتدريب، مواقع ومتاجر، ذكاء اصطناعي وأتمتة، سيو، إعلانات وسوشيال ميديا، إنتاج محتوى، وتوريدات عمومية. كل خدمة بتبدأ بتوصيف مكتوب وبتنتهي بتسليم موثق، والسعر بيتحدد بعد جلسة فهم حسب النطاق.
خدمات البرمجيات والحلول الرقمية في مصر: تبدأ بأنهي خدمة؟
أغلب العملاء بيكلمونا وهم فاكرين إنهم محتاجين موقع، لكن بعد أول جلسة بيطلع إن المشكلة الحقيقية في متابعة الطلبات أو في الأرشيف أو في إعلانات بتتصرف من غير قياس. لذلك أول خطوة عندنا مش عرض سعر، دي سؤالين: إيه اللي بيضيع وقتك أو فلوسك النهارده؟ ومين هيستخدم الحل كل يوم؟ الجدول ده بيساعدك تحدد نقطة البداية قبل ما تكلمنا، ثم فريق عنكب يراجع معاك التفاصيل. كما تقدر تعرف أكتر عن عنكب تكنولوجي وطريقة شغلها قبل ما تختار.
| المشكلة | الخدمة الأنسب |
|---|---|
| بيانات متفرقة بين ورق وإكسل وواتساب | البرمجيات وقواعد البيانات |
| نظام موجود والموظفين مش بيستخدموه | نظم المعلومات والتشغيل والتدريب |
| موقع بطيء أو مش بيجيب طلبات | تصميم المواقع مع خدمات السيو |
| رسايل عملاء كتير ومفيش وقت للرد | الذكاء الاصطناعي والأتمتة |
| إعلانات بتتصرف من غير مبيعات | الإعلانات الممولة وقياس التحويل |
| جهة حكومية عندها كراسة شروط | التوريدات العمومية ونظم المعلومات |
خدمة تحليل وتصميم البرمجيات وقواعد البيانات
أكتر مشروع برمجي بيفشل لأنه اتبنى من غير توصيف مكتوب. لذلك بنبدأ بجلسات مع الناس اللي هتستخدم النظام فعلًا، مش الإدارة بس، ونرسم رحلة كل معاملة من أول ما تدخل لحد ما تتقفل. بعد ذلك بنكتب وثيقة متطلبات، ونصمم قاعدة البيانات بجداول وعلاقات وصلاحيات واضحة. التنفيذ بيمشي على مراحل، وكل مرحلة ليها نسخة تجريبية تراجعها قبل ما نكمل. كمان بنستخدم واجهات APIs عشان النظام يتربط بأي برنامج حسابات أو CRM عندك دلوقتي أو بعدين.
مثلا، شركة توزيع كانت بتتابع طلبات المندوبين على جروب واتساب، فالطلبات بتضيع وسط الرسايل. الحل كان نظام بسيط بيسجل كل طلب برقم، ويحدد المسؤول عنه، ويطلع تقرير يومي للمدير. كذلك أي نظام بنبنيه بيبدأ بأصغر نسخة بتحل المشكلة الأساسية، وبعد ذلك بنضيف المميزات حسب الاستخدام الفعلي.
تطوير نظم المعلومات الإلكترونية وتشغيلها والتدريب عليها
النظام اللي محدش بيستخدمه مالوش قيمة، عشان كده التشغيل والتدريب جزء من النشاط المسجل للشركة، مش خدمة إضافية. بننشئ أنظمة زي متابعة الطلبات والشكاوى، والأرشيف الإلكتروني، وإدارة المخزون، وشئون العاملين. ثم بنشغّلها معاك فترة تجريبية ونصلح أي حاجة بتظهر في الاستخدام الحقيقي. التدريب بيتقسم على مجموعات حسب الدور: مدخل بيانات، ومراجع، ومدير، كما بنسلّم دليل مكتوب وفيديوهات قصيرة يرجعلها الموظف الجديد.
خدمات تصميم المواقع والمتاجر الإلكترونية للشركات
بنصمم مواقع شركات، ومتاجر إلكترونية، وبوابات للجهات، وتطبيقات ويب. الفرق عندنا في حاجتين: السرعة ومسار الزائر. بنبني بكود خفيف، ونحدد أبعاد الصور، ثم نختبر LCP وINP وCLS على موبايل متوسط. كذلك بنحدد قبل التصميم الزائر جاي يعمل إيه، وإيه أقصر طريق يوصله للاتصال أو الشراء. وإذا كان شغلك على WordPress وElementor بنبني عليهم بشكل نظيف، بينما لو محتاج لوحة تحكم مخصصة بنبنيها من الصفر. المتاجر بتتربط بالدفع الإلكتروني وشركات الشحن والمخزون، سواء في مصر أو في الخليج.
الذكاء الاصطناعي للشركات: شات بوت وأتمتة الأعمال
بنقدم حلول الذكاء الاصطناعي للشركات في مكانها الصح بس. شات بوت على واتساب والموقع بيرد من بيانات شركتك الحقيقية، ثم يسلّم الطلب الجاد لموظف. كذلك قراءة الفواتير والعقود تلقائيًا وتحويلها لجداول، ومساعد داخلي بيجاوب الموظفين من ملفات الشركة، وتصنيف الشكاوى حسب الأولوية. وجنب ده بنأتمت الشغل المتكرر: الطلب يتسجل ويتوزع ويتبعت إشعاره من غير تدخل يدوي. لكن قبل أي تنفيذ بنحدد البيانات المسموح تتستخدم وفين هتتخزن، بالتالي كل نتيجة حساسة بتعدي على مراجعة بشرية.
ماتأتمتش عملية لسه مش واضحة على الورق. رتّبها الأول، وبعد ذلك أتمتها.
خدمات السيو والإعلانات الممولة وإدارة السوشيال ميديا
التسويق الإلكتروني نشاط مسجل للشركة، وده بيخلي كل حملة وكل باقة سيو بفاتورة رسمية. الفكرة الأساسية عندنا إن كل قناة تسويق لازم تتقاس برقم بيوصل للمبيعات، مش بعدد مشاهدات.
السيو وتحسين الظهور في جوجل
بنبدأ بفحص تقني يشمل الزحف والأرشفة والسرعة والصفحات المكررة، ثم نحدد الكلمات اللي ليها نية شراء، ونكتب محتوى بيجاوب أسئلة العميل الفعلية. تفاصيل الباقات في خدمات السيو التقني للشركات، وإذا صفحاتك مش بتظهر راجع خدمة تسريع الأرشفة. مابنوعدش بترتيب مضمون، لأن شغلنا ماشي على إرشادات Google Search Central.
الإعلانات الممولة والسوشيال ميديا
بنشغّل حملات جوجل وميتا وتيك توك بهدف واضح: مكالمات، أو رسايل واتساب، أو مبيعات. كما بندير حسابات الشركات بمحتوى بيبني ثقة، بينما مابنبيعش متابعين وهميين لأنهم بيضروا وصول الصفحة.
التقارير وقياس النتيجة
كل شهر بيوصلك تقرير واحد بيجمع السيو والإعلانات: الظهور والنقرات من Search Console، وتكلفة كل رسالة أو مكالمة من الحملات. لذلك تقدر تقارن بين القنوات وتعرف فين الجنيه بيرجع أكتر، ثم نعيد توزيع الميزانية على القناة اللي بتجيب عملاء فعلًا.
إنتاج المحتوى الإلكتروني صوت وصورة وبيانات
إنتاج المحتوى الإلكتروني بصوره المختلفة نشاط مسجل للشركة. بننتج فيديوهات تعريفية للشركات، وفيديوهات تدريبية قصيرة للأنظمة، ومحتوى توعوي للجهات، كذلك تعليق صوتي وإنفوجرافيك ومحتوى مكتوب للمواقع بالعربي والإنجليزي والألماني. الميزة إن المحتوى بيتعمل من نفس الفريق اللي بنى النظام أو الموقع، بالتالي الشرح بيطلع مطابق للشاشات الحقيقية. مثلا، فيديو تدريب نظام الشكاوى بيتسجل على النسخة اللي الموظف هيشتغل عليها فعلًا. كل محتوى بيعدّي على مراجعة لغوية وفنية، ثم بيتسلّم بصيغ مناسبة للموقع والسوشيال والعرض الداخلي.
التوريدات العمومية للجهات الحكومية والخاصة
التوريدات العمومية نشاط مسجل للشركة بحسابات مستقلة، وده بيخلي عنكب قادرة تتقدم للمناقصات والممارسات مع الجهات الحكومية والخاصة. بالتالي نقدر نقدّم المشروع كامل: البرمجيات، والتشغيل، والتدريب، وتوريد المستلزمات التقنية المطلوبة. بندرس كراسة الشروط، ونرد على الاستفسارات في مواعيدها، ثم نقدم عرض فني منفصل عن العرض المالي، وننفذ بمحاضر فحص واستلام لكل مرحلة. كما بنلتزم بالحصول على أي ترخيص يتطلبه التوريد قبل مباشرته، زي ما بينص النظام الأساسي للشركة.
للجهات: ابعت كراسة الشروط على واتساب أو من صفحة التواصل، ونرد بملاحظاتنا الفنية قبل موعد التقديم.
عوامل تحديد تكلفة خدمات البرمجيات والحلول الرقمية
مابنحطش أسعار ثابتة على الموقع، لأن نظامين بنفس الاسم ممكن يختلفوا عشر أضعاف في حجم الشغل. لذلك السعر النهائي بيتحدد بعد جلسة فهم ووثيقة توصيف مكتوبة. في المقابل، العوامل اللي بتأثر في التكلفة معروفة من البداية، والجدول ده بيوضحها عشان تكون فاهم الرقم لما يوصلك.
| العامل | تأثيره |
|---|---|
| عدد الشاشات والعمليات | كل عملية جديدة بتضيف تصميم وبرمجة واختبار |
| المستخدمين والصلاحيات | مستويات صلاحيات أكتر معناها منطق ومراجعة أكتر |
| الربط مع أنظمة أخرى | كل ربط محتاج دراسة للنظام التاني واختبار |
| نطاق السيو والمحتوى | عدد الصفحات واللغات والأسواق المستهدفة |
| ميزانية الإعلانات | ميزانية المنصة منفصلة عن أتعاب الإدارة |
| الاستضافة والأمان | استضافة داخل نطاق محدد بترفع التكلفة |
| مدة الدعم بعد التسليم | دعم أطول بمدد استجابة أقصر |
أسئلة شائعة عن خدمات البرمجيات والحلول الرقمية
ما خدمات البرمجيات والحلول الرقمية التي تقدمها عنكب تكنولوجي؟
تقدم عنكب تكنولوجي تحليل وتصميم البرمجيات وقواعد البيانات، نظم المعلومات وتشغيلها والتدريب عليها، تصميم المواقع والمتاجر، حلول الذكاء الاصطناعي والأتمتة، السيو والإعلانات الممولة وإدارة السوشيال ميديا، إنتاج المحتوى الإلكتروني، والتوريدات العمومية.
هل يمكن طلب خدمة واحدة فقط؟
يمكن البدء بخدمة واحدة مثل موقع أو شات بوت أو حملة إعلانية، ثم إضافة خدمات أخرى لاحقًا على نفس الأساس دون إعادة البناء من الصفر.
هل الخدمات داخل النشاط المسجل للشركة؟
جميع الخدمات مطابقة للنشاط المنصوص عليه في النظام الأساسي والسجل التجاري رقم 307603 استثمار القاهرة، مع الالتزام بالحصول على أي ترخيص يتطلبه نشاط معين قبل مباشرته.
كم تستغرق مدة تنفيذ المشروع؟
تختلف المدة حسب النطاق، لذلك تحدد وثيقة النطاق مراحل التسليم ومدة كل مرحلة قبل البدء، ويتم تسليم أول نسخة تجريبية في أقرب مرحلة ممكنة لمراجعتها.
من يمتلك الكود والحسابات بعد التسليم؟
يمتلك العميل الكود المصدري والحسابات وكلمات المرور بالكامل، ويتم تسليمها مع التوثيق في محضر الاستلام، كما تبقى حسابات الإعلانات والتحليلات باسم العميل من البداية.
هل تقدمون خدماتكم لعملاء في دول الخليج؟
نعم، ننفذ المواقع والسيو والإعلانات والأنظمة لشركات وجهات في السعودية والإمارات والكويت وقطر والبحرين وعُمان، مع اجتماعات أونلاين وفواتير رسمية باسم الشركة.
أسئلة أكتر عن العقود والتسليم في الأسئلة الشائعة عن عنكب تكنولوجي.
مش متأكد تبدأ بأنهي خدمة؟
ابعتلنا رابط موقعك أو وصف مشكلتك أو كراسة الشروط، وفريق عنكب يرد عليك باقتراح مكتوب بالخدمة الأنسب وترتيب التنفيذ.